การฝึกอบรมในขณะปฏิบัติงาน หรือที่เรียกว่า On the Job Training (OJT) เป็นวิธีการพัฒนาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพและได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในองค์กรต่างๆ เนื่องจากเป็นการเรียนรู้ผ่านประสบการณ์จริงในสถานที่ทำงาน ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถนำความรู้ไปใช้ได้ทัน

ความสำคัญของการอบรม OJT

1. **การเรียนรู้จากประสบการณ์จริง**
– พนักงานได้เรียนรู้จากสถานการณ์จริงในการทำงาน
– สามารถเห็นปัญหาและวิธีการแก้ไขได้อย่างเป็นรูปธรรม
– เข้าใจกระบวนการทำงานได้อย่างลึกซึ้ง

2. **ประหยัดค่าใช้จ่าย**
– ลดต้นทุนในการจัดฝึกอบรมนอกสถานที่
– ไม่จำเป็นต้องจ้างวิทยากรภายนอก
– ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ในองค์กรให้เกิดประโยชน์สูงสุด

3. **เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน**
– พนักงานสามารถปฏิบัติงานได้ถูกต้องตามมาตรฐาน
– ลดความผิดพลาดในการทำงาน
– สร้างความมั่นใจให้กับพนักงานในการปฏิบัติงาน

ขั้นตอนการจัด OJT ที่มีประสิทธิภาพ

1. การวางแผนและเตรียมการ
– กำหนดวัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่ชัดเจน
– จัดเตรียมเอกสารและอุปกรณ์ที่จำเป็น
– คัดเลือกผู้สอนที่มีความเชี่ยวชาญ

2. การดำเนินการฝึกอบรม
– สาธิตวิธีการปฏิบัติงานที่ถูกต้อง
– ให้ผู้เรียนทดลองปฏิบัติภายใต้การดูแล
– ให้คำแนะนำและแก้ไขข้อผิดพลาดทันที

3. การติดตามและประเมินผล
– สังเกตการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง
– ประเมินผลการเรียนรู้เป็นระยะ
– ให้ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา

ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการจัด OJT

1. **การเลือกผู้สอนที่เหมาะสม**
– มีความรู้และประสบการณ์ในงานนั้นๆ
– มีทักษะในการถ่ายทอดความรู้
– มีความอดทนและเข้าใจผู้เรียน

2. **การสร้างบรรยากาศการเรียนรู้**
– เปิดโอกาสให้ซักถามข้อสงสัย
– ให้กำลังใจและสร้างความมั่นใจ
– สร้างความไว้วางใจระหว่างผู้สอนและผู้เรียน

3. **การจัดทำเอกสารประกอบการสอน**
– คู่มือการปฏิบัติงาน
– แบบฟอร์มการประเมินผล
– เอกสารอ้างอิงต่างๆ

ข้อควรระวังในการจัด OJT

1. ระยะเวลาในการฝึกอบรมต้องเหมาะสมกับเนื้อหา
2. ต้องคำนึงถึงความปลอดภัยในการฝึกปฏิบัติ
3. หลีกเลี่ยงการสอนในช่วงเวลาที่มีงานเร่งด่วน
4. ไม่ควรคาดหวังผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบในครั้งแรก

สรุป

การฝึกอบรมในขณะปฏิบัติงานเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับงานที่ต้องอาศัยทักษะและประสบการณ์ การจัด OJT ที่ดีต้องมีการวางแผนอย่างเป็นระบบ มีผู้สอนที่มีความสามารถ และมีการติดตามประเมินผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดการพัฒนาที่ยั่งยืนและเป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กรและพนักงาน